Het kan 4-5 werkdagen of maximum 7 werkdagen kunnen duren totdat u uw aankoopbedrag op uw account ontvangt, afhankelijk van uw bank.
We bieden een zeer flexibel Retourbeleid zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het plaatsen van een bestelling en over het product dat tegenvalt. Ons Retourbeleid geeft u de kans om uw product binnen 60 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren, mits het voldoet aan de retourvoorwaarden. Voor meer informatie kunt u ons Retourbeleid lezen.
U kunt de maat laten aanpassen binnen 60 dagen na levering van het artikel. U hoeft alleen maar ons online retourformulier in te vullen, het op te sturen voor een nieuwe maat, een kopie van het formulier uit te printen en het samen met uw product op te sturen. U kunt in de tussentijd ook een gratis ringmeter aanvragen om er zeker van te zijn dat uw nieuwe ringmaat correct zal zijn. Lees ons retourbeleid voor meer informatie.
Nee, stuur alstublieft geen accessoires of aanvullende items samen met uw ring mee als u het retourneert voor een ringmaat wijziging of reparatie. Wij kunnen geen extra items opslaan die met het product zijn ontvangen. Ze worden daarom niet naar u teruggestuurd na de ringmaat wijziging en reparatieproces.
Nee, doe dat alstublieft niet. Want indien een derde partij de ring behandeld heeft, vervalt de levenslange garantie.
Nee, we onderhouden geen producten van andere fabrikanten.
Het verwijderen van een gravure is geen standaard service die we aanbieden.
U kunt uw product ruilen zolang het voldoet aan de retourvoorwaarden. Voor meer informatie kunt u ons Retourbeleid lezen. Houd er rekening mee dat aangepaste ontwerpen niet in aanmerking komen voor ruilen of teruggave.
Ja, dat kan. Graveren is geen obstakel voor het aanpassen van de ringmaat.
GLAMIRA biedt haar klanten de mogelijkheid om hun artikelen binnen de eerste 60 dagen na ontvangst op te sturen voor een nieuwe maat. Echter, voor klanten die geen beschermingsplan hebben gekocht, zijn meerdere herdrukken niet mogelijk.
Nog steeds hulp nodig?